Répondre aux demandes et aux souhaits

Les acheteurs publient des souhaits et des demandes — répondez bien et ils deviennent des commandes.

Trouver la demande dans le Puits aux souhaits

1. Ouvrez Puits aux souhaits dans votre Tableau de bord et basculez vers le pool public — la vue Transaction de souhait.
2. Parcourez les souhaits avec filtres de catégorie, Recherche et tri, en vue liste ou carte.
3. Choisir un souhait que vous pouvez réellement satisfaire, ou utilisez Associer pour trouver des souhaits dans votre catégorie. Tout sélectionner et faire correspondre traite plusieurs à la fois.

Le pool public est disponible pour les Prestataires et Prestataires Gold.

Répondre via les correspondances

• Lorsqu'un souhait ou une demande vous correspond, la conversation apparaît dans l'onglet Transaction de votre Centre de messagerie.
• Ouvrez-la et confirmez la portée, le prix et le calendrier dans votre premier message.

Répondre rapidement et clairement

• Répondez dans le chat sous 24 heures pour de meilleurs résultats.
• Posez des questions de clarification lorsqu'une demande est vague.

Transformer les conversations en commandes

• Résumez ce que vous avez convenu dans le chat.
• Guidez l'acheteur pour passer la commande.
• Livrez ensuite à temps — un excellent service gagne d'excellents avis.

🔍 Astuce : Des réponses rapides et sympathiques sont le marketing le moins cher dont vous disposez.