Facturación y suscripción

SKILLTUBE tiene cuatro niveles de cuenta. Miembro es gratis; los tres niveles de pago se facturan mensual o anualmente a través de nuestro proveedor de pagos.

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Mejorar o degradar

1. Inicia sesión y abre la página Suscripción.
2. Elige un plan y sigue los pasos de pago.
3. Una mejora de plan se aplica de inmediato y se prorratea.
4. Una degradación de plan se aplica en el siguiente período de facturación.
5. También puedes abrir Facturación en tu Panel y elegir Cambiar plan.

Gestionar tu suscripción

Abre Facturación en tu Panel para ver:

• Tu plan actual y la fecha de vencimiento
• Tu Registro de suscripción — pagos anteriores con fechas e importes
• Tu método de pago
• Opciones de reembolso y cancelación

Si ya hay una cancelación programada, puedes elegir Reanudar suscripción en la misma página antes de que termine el período.

Reembolsos

Las suscripciones que cumplan los requisitos pueden solicitar un reembolso completo desde Facturación:

• El plazo de solicitud es de 14 días en la UE/Reino Unido y 7 días en el resto del mundo.
• La elegibilidad se comprueba automáticamente — no debes haber renovado.
• Los reembolsos aprobados se devuelven a tu método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles y la suscripción se cancela.

Cancelar tu suscripción

Abre Cancelar suscripción en tu Panel:

• Elige Cancelar para finalizar tu plan — las funciones de pago permanecen activas hasta el final del período pagado.
• O elige un plan inferior para degradar — el cambio se aplica de inmediato y el nuevo precio comienza en el siguiente período.

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