檢舉與申訴

維護 SKILLTUBE 的安全是大家的共同責任。看到有問題的內容就檢舉——每件案例都會給你一組可追蹤的編號。

可以檢舉什麼

• 分類錯誤或誤導、不實資訊
• 不當內容
• 違法行為
• 輕微安全違規

如何檢舉

1. 開啟檢舉頁面——或你所在頁面上的檢舉按鈕。
2. 類型保持為檢舉問題或建議。
3. 選擇分類並描述問題（至少 15 個字元）。
4. 提交——你檢舉時所在的頁面會被自動記錄。

客服工單

需要的是團隊協助，而不是檢舉內容？

• 在同一個頁面，把類型切換為新的客服工單，並填寫主旨與說明。
• 你的工單列在 Dashboard 的支援下。

檢舉後會發生什麼

• 已登入：對話會立即在訊息中心開啟——你可以在那裡跟進。
• 訪客身分：你會收到一組案件編號與電子郵件收據。

申訴

如果你認為關於你的帳號或內容的決定有誤，請開立一張客服工單並附上：

• 原始決定的編號
• 清楚的說明與任何佐證資料

申訴透過同一個表單處理，並會獨立審查。

🔍 提示：我們絕不透露是誰提交了檢舉。