チャット＆通話

メッセージセンターは、購入者、出品者、サポートチームとのすべての会話がまとまる場所です。

チャットを開始する

• サービス、商品、ショップのページを開き、依頼をクリックします。
• 会話は メッセージセンター にまとめられます — サイドバーの メッセージ アイコンから開きます。

メッセージセンター内

• タブはスレッドをグループ化します: 依頼、請求、報告、お問い合わせ、願いの泉、サポート (マーチャントは提供者側のチャット用に取引も表示されます)。
• アクティブと履歴を切り替えたり、会話を検索したりできます。
• 未読数は、注意が必要なものを示します。

チャットルーム内

• リアルタイムでテキストメッセージを送信できます — 上部の固定カードに会話の内容が表示されます。
• 絵文字で気持ちを表現できます — メッセージ作成欄のスマイリーアイコンをクリックすると絵文字ピッカーが開き、絵文字はカーソル位置に挿入されます。
• 画像（クリックでフルサイズ表示）やモバイルでの現在地を共有できます。
• 既読通知により、相手がメッセージを見たかどうかがわかります。

通話する

1. チャットを開き、上部の音声通話またはビデオ通話ボタンをクリックします。
2. 着信に応答するか拒否します。
3. ミュートボタンやカメラボタンで通話を操作し、終了したら電話を切ります。
4. 通話履歴はチャット内に保存されます — 不在着信があった場合、再発信したりメッセージを残したりできます。

サポートおよび報告のスレッドはテキストベースのため、通話ボタンは無効になっています。

🔍 ヒント: 注文に関するやり取りはSKILLTUBEのチャット内で行いましょう — 双方を保護し、明確な記録が残ります。