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Domande frequenti — Accesso e password
Problemi comuni di accesso e come risolverli.
Perché non riesco ad accedere?
- Ricontrolla la tua email e la tua password.
- La password fa distinzione tra maiuscole e minuscole.
- Se utilizzi un accesso social, fai clic sullo stesso pulsante social che hai usato per registrarti — SKILLTUBE supporta Google e Facebook.
- Se appare un controllo anti-robot, completalo prima di accedere.
Ho dimenticato la password
- Apri la pagina di accesso e scegli Password dimenticata.
- Inserisci la tua email registrata.
- Segui il link di reimpostazione ricevuto nella tua casella di posta e imposta una nuova password.
La mia email di verifica non è arrivata
- Controlla la cartella spam.
- Attendi qualche minuto — la consegna può subire ritardi.
- Reinvia il link dalla pagina di accesso (Reinvia email di verifica) o dalla pagina Verifica nel tuo Cruscotto.
Il mio account sembra bloccato
- Dopo diversi tentativi falliti, attendi un po' e riprova.
- Se ancora non riesci ad accedere, usa il pulsante Segnala qui sotto per aprire un ticket.
🔍 Suggerimento: salva la password in un gestore di password per evitare reimpostazioni frequenti.
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