Chat e chiamate

Il Centro messaggi è il luogo in cui vivono tutte le tue conversazioni — con acquirenti, venditori e il nostro team di supporto.

Avvia una chat

• Apri una pagina di servizio, prodotto o negozio e fai clic su Richiesta.
• Le tue conversazioni sono raccolte nel Centro messaggi — aprilo dall'icona Messaggi nella barra laterale.

Dentro il Centro messaggi

• Le Schede raggruppano i tuoi thread: Richiesta, Fatturazione, Segnala, Contatto, Pozzo dei desideri e Supporto (i commercianti vedono anche Transazione per le chat lato fornitore).
• Passa da Attivo a Cronologia, oppure cerca una conversazione.
• I conteggi non letti mostrano cosa richiede la tua attenzione.

Dentro la chat

• Invia messaggi di testo in tempo reale — la scheda fissata in alto mostra di cosa tratta la conversazione.
• Esprimiti con le emoji — fai clic sull'icona smiley nel compositore dei messaggi per aprire il selettore di emoji; l'emoji viene inserita esattamente dove si trova il cursore.
• Condividi immagini (fai clic per visualizzarle a dimensione intera) e la tua posizione corrente su mobile.
• Le conferme di lettura mostrano quando l'altra parte ha visto il tuo messaggio.

Effettua una chiamata

1. Apri una chat e fai clic sul pulsante chiamata vocale o videochiamata in alto.
2. Accetta o rifiuta le chiamate in arrivo.
3. Controlla la chiamata con i pulsanti microfono e fotocamera, e riaggancia quando hai finito.
4. Una cronologia chiamate viene conservata nella chat: puoi richiamare o lasciare un messaggio se una chiamata non ha avuto risposta.

I thread di supporto e segnalazione sono basati su testo, quindi i pulsanti di chiamata sono disabilitati lì.

🔍 Suggerimento: mantieni la comunicazione sugli ordini all'interno della chat SKILLTUBE: protegge entrambe le parti e mantiene una registrazione chiara.