Preguntas frecuentes — Inicio de sesión y contraseña

Problemas comunes de inicio de sesión y cómo solucionarlos.

¿Por qué no puedo iniciar sesión?

• Revisa bien tu correo electrónico y tu contraseña.
• Tu contraseña distingue entre mayúsculas y minúsculas.
• Si usas un inicio de sesión social, haz clic en el mismo botón social que usaste para registrarte — SKILLTUBE es compatible con Google y Facebook.
• Si aparece una verificación de robot, complétala antes de iniciar sesión.

Olvidé mi contraseña

1. Abre la página de inicio de sesión y selecciona ¿Olvidaste tu contraseña?.
2. Introduce tu correo electrónico registrado.
3. Sigue el enlace de restablecimiento de tu bandeja de entrada y establece una nueva contraseña.

No me llegó el correo de verificación

• Revisa tu carpeta de spam.
• Espera unos minutos — la entrega puede retrasarse.
• Vuelve a enviar el enlace desde la página de inicio de sesión (Reenviar correo de verificación) o desde la página Verificación de tu Panel.

Mi cuenta parece bloqueada

• Después de varios intentos fallidos, espera un poco y vuelve a intentarlo.
• Si sigues sin poder entrar, usa el botón Denunciar que aparece abajo para abrir un ticket.

🔍 Consejo: guarda tu contraseña en un gestor de contraseñas para evitar restablecimientos frecuentes.