FAQ — Ansehen & Wiedergabe

Fehlerbehebung beim Ansehen von Videos.

Das Video lädt nicht

• Aktualisieren Sie die Seite und versuchen Sie es erneut.
• Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung.
• Deaktivieren Sie Browser-Erweiterungen, die Inhalte blockieren könnten.

Die Wiedergabe puffert ständig

• Verringern Sie die Videoqualität, falls die Option verfügbar ist.
• Schließen Sie andere Tabs oder Apps, die Bandbreite nutzen.
• Versuchen Sie eine kabelgebundene oder stärkere Verbindung.

Video zeigt einen schwarzen Bildschirm

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Funktioniert es immer noch nicht?

• Versuchen Sie einen anderen Browser oder ein anderes Gerät.
• Wenn das Problem nur bei einem bestimmten Video auftritt, ist es möglicherweise eingeschränkt – prüfen Sie die Videoseite auf einen Hinweis.

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